True Coffee

True Coffee เป็นเครือข่ายร้านกาแฟรายใหญ่ของไทยที่ให้บริการเครื่องดื่มและของว่างหลากหลายชนิด โดยเชี่ยวชาญในการให้บริการฐานลูกค้าในเมืองที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี

เกี่ยวกับ True Coffee

True Coffee เป็นหนึ่งในร้านกาแฟชั้นนำของไทยที่เป็นที่รู้จักอย่างดี จุดเด่นคือ
การนำเสนอเครื่องดื่มและของว่างที่หลากหลาย โดยเน้นตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าในเมือง
ที่ใช้เทคโนโลยีในชีวิตประจำวัน (Tech-Savvy)

โจทย์สำคัญคือการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหลัก ซึ่งได้แก่ พนักงานออฟฟิศ นักศึกษา
และคอกาแฟรุ่นใหม่ที่ต้องการประสบการณ์ดิจิทัลที่ใช้ง่ายเหมือนรู้ใจ (Seamless Experience) และยังมอบความเป็นส่วนตัวในการใช้งาน โดยมุ่งเน้นไปที่ความสะดวกสบาย ระบบสมาชิก (Loyalty Rewards) และการใช้งานผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ

การตลาดดิจิทัล

เกี่ยวกับ True Coffee

"มุมโปรด พร้อมกาแฟแก้วโปรดของคุณ"

แนวทางของเรา

กลยุทธ์ของเราเน้นที่การทำงานร่วมกับ Influencer ที่หลากหลายและน่าเชื่อถือ เพื่อสร้างคอนเทนต์คุณภาพที่ดูสมจริง และบอกเล่าประสบการณ์ในร้านได้อย่างเป็นธรรมชาติ จากนั้น นำคอนเทนต์ทรงพลังนั้นมายิงแอดอย่างมีกลยุทธ์ เพื่อขยายการเข้าถึง (Reach) สร้างการมีส่วนร่วม (Engagement) และดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาใช้บริการที่ร้าน True Coffee จริงๆ

สิ่งที่เราทำ

การสร้างคอนเทนต์

ทีมงานของเราผลิตคอนเทนต์ทั้งภาพนิ่งและวิดีโอคุณภาพสูงในสไตล์ไลฟ์สไตล์ เพื่อตอกย้ำภาพลักษณ์ของ True Coffee ให้เปรียบเสมือนบ้านหลังที่สาม (นอกเหนือจากบ้านและที่ทำงาน) สำหรับคนเมือง พร้อมทั้งนำเสนอเมนูใหม่ๆ และโปรโมชันพิเศษ

การจัดการโฆษณา

เราใช้คอนเทนต์นี้เพื่อขับเคลื่อนแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพบน Meta และ Google โดยมุ่งเน้นที่การเพิ่มการติดตั้งแอปสะสมคะแนน พร้อมทั้งใช้โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายตามพื้นที่เพื่อเปลี่ยนการมีส่วนร่วมออนไลน์ให้เป็นการเดินเข้าร้าน

การจัดการโฆษณา

กลยุทธ์โฆษณาของเราออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากคอนเทนต์ที่สร้างสรรค์
ภายในองค์กร มาเพื่อหาแนวทางที่ลงตัวมากที่สุด เพื่อยิงแอดอย่างเฉพาะเจาะจงไปถึงกลุ่มเป้าหมาย

ผลลัพธ์หลักของแคมเปญ
(90 วันแรก)

บรรลุ

5:1

ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS)

เทียบกับของเดิม

-40%

ต้นทุนต่อคลิก (CPC) ลดลง

Engagement Rate

6.2%

ช่องทางที่ใช้

Meta Ads (Instagram & Facebook): ช่องทางหลักในการยิงแคมเปญเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม (Engagement) สร้างยอดขาย (Conversion) และดึงคนเข้าร้าน (Store Traffic) โดยใช้คอนเทนต์ทุกรูปแบบผสมผสานกัน

สิ่งที่เราให้ความสำคัญ

กลยุทธ์คอนเทนต์แบบผสมผสาน: ทำ A/B Testing ระหว่างคอนเทนต์เก่ากับคอนเทนต์ใหม่ของเราเอง เพื่อหาคอนเท้นต์ที่ลงตัวและให้ผลลัพธ์ดีที่สุดในแต่ละเป้าหมาย
แบ่งแคมเปญตามเป้าหมายชัดเจน: แยกแคมเปญสำหรับแต่ละเป้าหมายออกจากกัน เช่น แคมเปญเพื่อการมีส่วนร่วม แคมเปญเพื่อโปรโมตโปรโมชัน และแคมเปญเพื่อดึงคนเข้าร้าน
การยิงโฆษณาตามพื้นที่ (Geo-Targeting): ใช้เทคโนโลยีระบุตำแหน่งเพื่อนำเสนอโปรโมชันที่ใช่ และกระตุ้นให้ผู้ใช้งานเดินทางไปยังร้าน True Coffee สาขาที่ใกล้ที่สุด

ประสิทธิภาพ:

ผลลัพธ์ใน 90 วัน

กลยุทธ์แบบผสมผสานที่รวมพลังของ Influencer เข้ากับคอนเทนต์ของแบรนด์ และการยิงแอดที่แม่นยำของเรา ประสบความสำเร็จในการปลุกพลังให้แบรนด์ True Coffee กลับมามีชีวิตชีวาอีกครั้ง และสร้างการเติบโตอย่างก้าวกระโดดทั้งในโลกดิจิทัลและยอดขายจริงในร้าน

เมตริกชี้วัดความสำเร็จ	ผลลัพธ์
ยอดขายเมนูหลัก	+105%
การเติบโตของ Social Media (Organic)	+162%
การเข้าถึงแคมเปญทั้งหมด	ผู้ใช้ 8 ล้าน+ คน
การมีส่วนร่วมทั้งหมด (Engagements)	350,000+
การกล่าวถึงแบรนด์ในเชิงบวก	+220%