คุณเคยอยากทราบมาก่อนไหมว่า…
traffic ที่เข้ามาในเว็บไซต์ของเรานั้นมีที่มามาจากไหน สิ่งที่เราสามารถทำได้นั้นคือการสร้าง UTM นั่นเอง แต่ว่า UTM นั้นคืออะไร ติดตามได้ดังนี้
UTM คืออะไร?
UTM หรือ Urchin Tracking Module เป็น parameter ที่เราวางต่อท้าย URL ซึ่งเป็น URL ของหน้า Landing page เพื่อนำข้อมูลมาเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ว่ามาจากไหน มาได้อย่างไร และทำไมถึงมา?
UTM ประกอบด้วย…
- Website URL หรือ link ของ เว็บไซต์ที่เราต้องการวิเคราะห์ข้อมูล
- UTM_Source เป็นการระบุให้เราทราบว่ามาจากแหล่งไหน เช่น สื่อ Social Media หรือ Google เป็นต้น
- UTM_Medium เป็นส่วนที่ต่อจาก source หรือสื่อที่ใช้ในการโฆษณาว่าคนนั้นกด link มาจากไหน เช่น source คือ Facebook ส่วน medium ก็คือ โพสต์ ทำให้เราทราบว่าคนที่กด link นี้นั้นมาจากโพสต์ที่ลงอยู่บนสื่อใน Facebook
- UTM_Campaign ชื่อ campaign หรือ สโลแกน ที่เราใช้ในการโฆษณา, ส่งเสริมการขาย เป็นต้น
- UTM_Term การระบุ keyword ในการค้นหาที่มีการเสียค่าใช้จ่าย หากคุณติดแท็ก Campaign สำหรับ keyword ที่ได้ซื้อไว้ โดยควรใช้ UTM_Term เพื่อระบุ keyword ดังกล่าวด้วย
- UTM_Content ใช้ในการแยกเนื้อหาของบทความที่มีความคล้ายเคียงกัน จาก source และ medium เหมือนกัน
ประโยชน์ของ UTM
ทำให้เราได้เห็นถึงประสิทธิภาพของหน้าเว็บไซต์ว่ามีคนเข้ามาเยี่ยมชมเป็นจำนวนเท่าไหร่ เวลาที่ใช้อยู่บนหน้าเว็บไซต์นานไหม และพวกเค้ารู้จักเว็บไซต์ของเราได้จากแหล่งไหนมากที่ เมื่อคุณทราบถึงข้อมูลและวิเคราะห์ได้แล้ว ก็จะทำให้คุณสามารถวางกลยุทธ์การตลาดให้ออกมาได้ดีมากยิ่งขึ้น
- ได้ข้อมูลที่แม่นยำชัดเจน
- ทราบได้ว่าสื่อที่ใช้ในการลงข้อมูลนั้นได้ผลแค่ไหน
- ทราบผลลัพธ์ของ campaign
โดยสรุปแล้ว UTM นั้นเป็นเทคนิคที่เราจะใส่ตัวแปรไปที่ท้ายของ URL ของเพจเรา และเมื่อนำ link URL อันใหม่นี้ไปลงในสื่อต่างๆ และแหล่งต่างๆที่นำไปใช้ จะช่วยให้เราสามารถทราบได้ว่า เว็บไซต์ของเรานั้นมี traffic มาจากช่องทางไหนบ้าง ซึ่งประกอบด้วย 3 อย่างคือ หนึ่ง source หรือ ต้นทาง สอง medium หรือ สื่อกลาง และ สาม campaign
ซึ่ง UTM นั้นเป็นเครื่องมือพื้นฐานที่ใครๆก็สามารถนำไปใช้ได้ เพื่อทำให้เรานั้นสามารถพัฒนาเว็บไซต์ให้ดีขึ้นต่อไป
บริการออกแบบเว็บไซต์ในกรุงเทพฯ – นักออกแบบเว็บไซต์ในประเทศไทย – ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบเว็บไซต์ ต้องที่นี่เท่านั้น Yes Web Design Studio
