ย้อนกลับไปในสมัยที่ TikTok ยังไม่เป็นที่รู้จักมากเท่าในตอนนี้ นักการตลาดและแบรนด์ทุกแบรนด์จะให้ความสำคัญกับการทำการตลาดบน Facebook เป็นหลัก เพราะเป็นแพลตฟอร์มที่ใคร ๆ ก็ใช้กัน ใครไม่มีถือว่าตกเทรนด์ นอกจากผู้ใช้งานจะสามารถติดตามข้อมูลข่าวสารใหม่ ๆ ได้แล้ว ยังสามารถสั่งซื้อสินค้า และพูดคุยติดต่อกันได้อย่างไร้พรมแดนอีกด้วย บอกเลยว่าครบ จบ ในแอปฯเดียว
แต่ยุคนี้ TikTok มาแรงเป็นอันดับ 1 ก็ยังคงไม่มีแพลตฟอร์มไหนโค่นล้มไปได้ กลยุทธ์ TikTok Influencers Marketing เป็นสิ่งที่ส่งผลดีกับทั้ง 2 ฝ่าย ทั้งแบรนด์และตัวอินฟลูเอนเซอร์เองก็ด้วย แน่นอนว่าทางแบรนด์จะได้ Awareness หรือการเป็นที่รู้จักจากผู้คนในวงกว้าง พร้อมกับยอดขายที่สูงขึ้นจากเดือนก่อน ๆ ที่ผ่านมา ส่วนทางอินฟลูเอนเซอร์เองก็จะได้รับชื่อเสียง ความมีอิทธิพล ได้รับสินค้าไปใช้ฟรี และได้รับรายได้ที่ดีขึ้นด้วย
เครดิตภาพ The Hollywood Reporter
TikTok แพลตฟอร์มสุดเจ๋งที่มาแรงเกินต้าน
TikTok เป็นหนึ่งใน Social Media Platform ที่มีจุดเด่นอยู่ที่การนำเสนอคอนเทนต์วิดีโอสั้น ๆ กระชับ และมีความหลากหลายอย่างมาก จนเกิดเป็นวลีว่า “อะไรที่ไม่เคยเห็น ก็จะได้เห็นใน TikTok” โดย TikTok ได้เปิดให้บริการมานานหลายปี แต่เพิ่งจะมาบูมมากๆ ในช่วงที่มีการระบาดของโควิด 19 ในไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้เอง
เมื่อคนใช้เวลาอยู่บ้านมากกว่าการออกไปใช้ชีวิตข้างนอก คนก็หันมาทำความรู้จักสิ่งใหม่ ๆ บนโลกออนไลน์มากขึ้น หนึ่งในนั้นก็คือ TikTok แอปพลิเคชันที่จุดประกายความเป็น Star ของใครหลายคน และทำให้คนธรรมดากลายเป็นคนที่มีชื่อเสียงไปทั่วโลกได้ในชั่วข้ามคืน
ยกตัวอย่าง เช่น Bella Poarch อดีตทหารผ่านศึกสาวจากสหรัฐอเมริกา ที่เป็นไวรัลใน TikTok ช่วงหนึ่ง จากการทำคลิปลิปซิ้งเพลง M to the B ด้วยน่าตาที่แสนน่ารักและซุกซนของเธอ จึงทำให้มีการแชร์ต่อไปไม่รู้จบ จนยอดผู้ชมและยอดไลก์สูงกว่า 60 ล้านครั้งเลยทีเดียว และในตอนนี้เธอก็เป็นศิลปินที่มีผลงานเพลงเป็นของตัวเองเป็นที่เรียบร้อย
เครดิตภาพ studio92
กลุ่มบุคคลที่มีชื่อเสียงจาก TikTok เหล่านี้ ได้กลายมาเป็นผู้มีอิทธิพลหรือ Influencer ในโลกดังกล่าว จึงทำให้ถูกสายตาจับจ้องอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะทำอะไรก็จะส่งผลกระทบกับบุคคลอื่น ๆ เสมอ เช่น มีอินฟลูเอนเซอร์คนนึง เต้นเพลง XXXXX กลุ่มคนที่ติดตามก็จะเต้นเพลงนั้นตามไปด้วย เป็นต้น
การทำการตลาดบนติ๊กต๊อก (TikTok Influencers Marketing) สร้างเม็ดเงินและคุณค่าได้มาก ทั้งในส่วนของผู้ใช้งานทั่วไป แบรนด์ และรวมไปถึงนักการตลาดด้วย ซึ่งในท้ายที่สุดแล้ว อะไรที่สามารถสร้างมูลค่าให้กลับแบรนด์ได้ มีหรือที่นักการตลาดจะไม่ดึงวิธีเหล่านั้นมาใช้!?
เครดิตภาพ TIME
Tiktok Influencers Marketing คืออะไร?
ก่อนจะแนะนำว่า TikTok Influencers Marketing คืออะไร? ขออธิบายก่อนว่า Tiktok Influencer คือใคร? TikTok Influencer เป็นผู้มีอิทธิพลบนโลกติ๊กต๊อก ที่มีการรังสรรค์คอนเทนต์ต่าง ๆ ออกมาอย่างต่อเนื่อง จนทำให้เกิดผู้ติดตามขึ้นมามากมาย และเป็นส่วนสำคัญในการทำให้ “ลูกค้า” ตัดสินใจซื้อสินค้า โดยคนไทยมักจะชอบเรียก Tiktok Influencer เหล่านี้ว่า ดาวติ๊กตอกนั่นเอง
เนื่องจากการทำคอนเทนต์บน TikTok มีความเปิดกว้างมาก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องอะไรก็สามารถทำได้หมด ขอเพียงแค่ถูกกฎหมาย ปลอดภัย และไม่อนาจารก็พอ ดังนั้น เพียงคุณเล่นติ๊กต๊อกแค่ 1 ชั่วโมง หรืออาจจะแค่ 30 นาที คอนเทนต์ที่คุณจะได้เห็นมีมากกว่า 10 รูปแบบแน่นอน เรามาดูตัวอย่างของคอนเทนต์ที่มักจะพบเจอได้บ่อย ๆ บนติ๊กต๊อกกัน!
- Challenge เช่น เต้น หรือทำคอนเทนต์ตามโจทย์ต่าง ๆ
- รีวิวสินค้า บริการ สถานที่ ของใช้ หนังสือ กิจกรรม ท่องเที่ยว ไลฟ์สไตล์ ฯลฯ
- ให้ความรู้เรื่องต่าง ๆ หรือให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เช่น การทำเว็บไซต์ ทำ SEO ฯลฯ
- Vlog 1 วัน, 1 สัปดาห์, ชีวิตการทำงาน, ชีวิตแม่ค้าออนไลน์ ฯลฯ
- POV (Point of View) เป็นการแต่งเรื่องหรือสร้างสถานการณ์ขึ้นมาเอง
- คอนเทนต์ How To หรือแนะนำวิธีและขั้นตอนการทำสิ่งต่าง ๆ
- การเล่นตลก การลองเพลง การแสดงสถานการณ์จำลอง ฯลฯ
- คอนเทนต์เปิดตัวสินค้า อีเว้นท์ หรือแบรนด์
- การเลี้ยงสัตว์ ทำฟาร์ม ปลูกพืช ทำสวน เก็บผลผลิต ฯลฯ
- คลิปทำอาหาร ทำเบเกอรี ชงเครื่องดื่ม ฯลฯ
เลือกอินฟลูเอนเซอร์อย่างไรให้ตรงกลุ่ม?
ค่าใช้จ่ายในการจ้างงานและผลลัพธ์ได้ที่ได้หลังจากจ้างงานอินฟลูเอนเซอร์บนติ๊กต๊อก ขึ้นอยู่กับการเลือกใช้อินฟลูเอนเซอร์ด้วย ซึ่งการทำ TikTok Influencers Marketing ควรเริ่มต้นจากการกำหนดสิ่งที่ต้องการก่อน เช่น ต้องการให้คนรู้จักแบรนด์ ต้องการขายสินค้า หรือ ต้องการให้คนเข้าร่วมกิจกรรม เป็นต้น หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นเลือกอินฟลูเอนเซอร์อย่างไร เราขอแนะนำให้คุณใช้ 2 หลักการนี้เป็นตัวตัดสินใจ
- เลือกจากไลฟ์สไตล์
ถ้าคุณต้องการให้กลุ่มเป้าหมายโดยแท้จริงของธุรกิจคุณ รู้จักสินค้าใหม่และกระตุ้นยอดการสั่งซื้อ คุณควรเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่มีไลฟ์สไตล์ใกล้เคียงหรือเกี่ยวข้องกับ สินค้า/บริการของคุณเป็นหลัก
- เลือกจากยอดผู้ติดตาม
หากแบรนด์ของคุณเพิ่งเปิดตัวมาไม่นาน ยังไม่ได้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง สิ่งที่คุณต้องทำคือการสร้างการรับรู้ให้กับทุก ๆ คน เพื่อให้ทุกคนรู้ว่ามีแบรนด์ชื่อนี้ ขายสินค้านี้นะ (Brand Awareness) คุณควรเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามเยอะ ๆ เพื่อให้คนจำนวนมากรู้จักคุณก่อน
อย่างไรก็ตาม หลักการในการเลือกใช้อินฟลูเอนเซอร์สามารถปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณได้เลย และถ้าหากคุณหาอินฟลูเอนเซอร์ติ๊กต๊อกที่ยอดผู้ติดตามเยอะ แถมยังตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ ก็จะยิ่งดีต่อแบรนด์ของคุณยิ่งขึ้นไปอีก เรียกได้ว่ายิงปืนนัดเดียว แต่ได้นก 2 ตัวก็ว่าได้!
สร้างคอนเทนต์เอง โดยไม่จ้างอินฟลูฯ ได้ไหม?
ช่วงแรก ๆ ที่มีคนเริ่มใช้กลยุทธ์ TikTok Influencers Marketing ก็จะเลือกจากคนที่มีผู้ติดตามเยอะ ๆ เป็นหลัก เพราะสามารถการันตีได้ว่ามียอดผู้ชมสูงแน่นอน แต่ในช่วงหลังมานี้ หลาย ๆ แบรนด์ได้เรียนรู้ว่า ใคร ๆ ก็สามารถเป็น TikTok Influencer ได้ ไม่ว่าจะเป็นบุคคลธรรมดาที่ไม่เคยมีชื่อเสียงมาก่อน หรือตัวแบรนด์เองก็ตาม
หากถามว่าแบรนด์สามารถสร้างคอนเทนต์เอง เพื่อทำให้สินค้าเป็นที่รู้จัก มีคนเห็นชื่อแบรนด์บ่อย ๆ มียอดการสั่งซื้อเพิ่มขึ้น ฯลฯ โดยไม่จ้างอินฟลูเอนเซอร์ได้ไหม? คำตอบคือ “ได้แน่นอน” เพราะทุกช่องหรือทุกบัญชีใน TikTok สามารถมียอดการเข้าถึงสูง ๆ ได้ทั้งนั้น แต่ก็จะขึ้นอยู่กับว่า Algorithm ของติ๊กต๊อกจะส่งคลิปเราไปให้คนดูเยอะ ๆ เมื่อไหร่? ซึ่งตรงนี้แหละ เป็นสิ่งที่ยากที่สุด!
ทั้งนี้ ใครที่ไม่อยากรอให้ติ๊กต๊อกแสดงคลิปเราแบบ Organic ก็สามารถเสียค่าใช้จ่ายในส่วนของ TikTok Ads ได้นะ! วิธีนี้ก็ถูกจัดว่าเป็นขั้นตอนต่อมาที่แบรนด์เลือกใช้ หลังจากที่จ้างอินฟลูเอนเซอร์ในการทำคลิป โดยแบรนด์จะยิงโฆษณาจากคลิปที่ถูกโพสต์ลงอยู่ในช่องของตัวเองก็ได้ หรือจะยิงโฆษณาจากคลิปที่อยู่บนช่องของอินฟลูเอนเซอร์ก็ได้เช่นกัน
เครดิตภาพ LSEO
สรุป
หากคุณยังไม่เคยลองสัมผัสประสบการณ์ในการใช้งาน TikTok หรือทำการตลาดด้วยกลยุทธ์ TikTok Influencers Marketing เราอยากให้คุณลอง! แล้วคุณจะรู้ว่ามันเป็นช่องทางการทำเงินขนาดใหญ่ มีหลายแบรนด์เติบโตเพราะการทำการตลาดบนติ๊กต๊อก และคนหลายคนก็เป็นที่รู้จักจากการโพสต์คลิปลงบนติ๊กต๊อกเช่นกัน
ไม่เพียงแต่ได้จากการที่ลูกค้ารู้จักแบรน์แล้วไปสั่งซื้อสินค้าจากช่องทางอื่นเท่านั้น ลูกค้ายังสามารถสั่งซื้อสินค้า โดยที่ไม่ต้องออกจากแอปฯ เลย เพราะ TikTok เค้าจะมีระบบการปักตะกร้าสินค้าหน้าคลิป นั่นแปลว่าลูกค้าเห็นคลิปปุ๊ป อยากได้สินค้าตอนไหน ก็กดสั่งซื้อได้เลยทันที! ระบบนี้ กระตุ้นยอดขายได้ดีมาก!
สุดท้ายนี้ ถ้าคุณไม่รู้จะเริ่มทำ TikTok Influencers Marketing หรือการตลาดออนไลน์อย่างไร รวมไปถึงการยิงโฆษณาบนทุกช่องทาง Yes Web Design Studio (บริษัทดิจิตอลเอเจนซี่ใจกลางกรุงเทพฯ) ยินดีให้คำปรึกษา! เรารับทำการตลาดออนไลน์ครบวงจร, รับทำเว็บไซต์, ทำ SEO, ยิงโฆษณา,, กราฟิกดีไซน์ ฯลฯ ไม่ว่าจะเป็นอะไร ลองปรึกษาเราได้ ผ่านช่องทางด้านล่างนี้เลย!
Yes Web Design Studio
Tel. : 096-879-5445
LINE : @yeswebdesign
E-mail : info@yeswebdesignstudio.com
Facebook : Yes Web Design Studio I Web Design Company Bangkok
Instagram : yeswebdesign_bkk
Address : ชั้น 17 อาคารวิทยกิตติ์ ถนนพญาไท วังใหม่ ปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330 (สถานี BTS สยาม)
