เทคนิคการเพิ่ม Lead ง่ายๆ ด้วย Facebook Ads

แน่นอนครับว่าในทุกๆธุรกิจต่างก็มีเป้าหมายการในการทำธุรกิจคือการมีลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้น แต่ก่อนที่บุคคลเหล่านั้นจะกลายมาเป็นลูกค้าของเราได้นั้น พวกเขาต้องกลายเป็นผู้มุ่งหวัง(lead)เสียก่อน  ซึ่งในบทความนี้เราจะพูดถึงวิธีใช้โฆษณาบน Facebook เพื่อสร้างโอกาสในการขายให้กับธุรกิจของคุณมากขึ้น

 

แต่ก่อนที่จะเข้าสู่สาระสำคัญของบทความ ใครที่ยังไม่มีบัญชีโฆษณาของ Facebook คุณจำเป็นต้องสร้างบัญชี Facebook Business Manager ขึ้นมาก่อนเพื่อทำตามขั้นตอนในบทความนี้

 

“ก่อนที่บุคคลเหล่านั้นจะกลายมาเป็นลูกค้าได้นั้น พวกเขาต้องเป็นผู้มุ่งหวัง Lead ของเราเสียก่อน”

 

แล้วผู้มุ่งหวังหรือ Lead คืออะไร?

เราต้องทำความเข้าใจชัดเจนว่าผู้ผู้มุ่งหวังหรือ Lead นั่นมีความหมายว่าอย่างไรก่อน ผู้มุ่งหวังหรือ Lead ก็คือบุคคลหรือธุรกิจที่ “สามารถ” กลายเป็นลูกค้าของเราได้ บุคคลอาจกลายเป็น Lead ได้ เช่น เวลาที่เขากรอกชื่ออีเมลหรือเบอร์ติดต่อให้กับธุรกิจของคุณด้วยตนเองหรือการมีส่วนร่วมในแบบอื่นๆ ถ้าพูดให้เข้าใจง่ายๆก็คือถ้าคุณมีข้อมูลติดต่อของพวกเขาก็หมายความว่าเขาเหล่านั้นคือ Lead ของคุณนั่นเอง

 

วิธีการเก็บ Lead บน Facebook 

ตอนนี้คุณก็เข้าใจแล้วว่า Lead คืออะไร ต่อไปเราจะมาดูวิธีเพิ่มโอกาสในการขายโดยใช้โฆษณา Facebook

 

Facebook เป็นแพลทฟอร์มที่มีผู้ใช้สูงถึง 1.7 พันล้านคน เราเชื่อว่าทุกคนก็คงไม่มีใครไม่รู้จักแพลทฟอร์มนี้ แต่อย่าลืมครับว่าใน 1.7 พันล้านคนนี้ไม่ใช่ลูกค้าของคุณทั้งหมด! ซึ่งด้วยปัจจัยนี้เองจึงนำไปสู่ขั้นตอนแรกของการสร้างโอกาสในการขายให้กับกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้าบนโฆษณาของ Facebook

 

1.แยกประเภทกลุ่มเป้าหมายและลักษณะลูกค้า

ถึงแม้ว่า Facebook จะมีจำนวนผู้ใช้จำนวนมาก แต่ในโลกของการทำการตลาดออนไลน์ก็ยังมีนักการตลาดแบบคุณอีกมากมายที่แข่งขันกับคุณเพื่อให้โฆษณาของตนได้โฆษณาต่อกลุ่มเป้าหมายของตน ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องอธิบายหรือวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายหรือตัวตนของผู้ซื้อให้ละเอียด

 

facebook

 

ซึ่งในการแยกประเภทกลุ่มเป้าหมายนั้นเราจะรวมถึงข้อมูลประชากรศาสตร์และข้อมูลประเภทอื่นๆ ในขั้นตอนต่อไปเราจะอธิบายถึงการเลือกใช้คุณสมบัติของลูกค้าจากบุคลิกของผู้ซื้อเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายในตัวจัดการโฆษณา Facebook 

 

2.สร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเอง

ในขั้นตอนที่ผ่านมาเราก็ได้รู้วิธีการค้นคว้าและวิเคราะห์ลักษณะของกลุ่มเป้าหมายไปแล้ว และในขั้นตอนนี้เราจะให้คุณต้องสร้างกลุ่มเป้าหมายขึ้นมาใหม่โดยเป็นการสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองหรือที่เรียกว่า Custom Audience นั่นเอง

 

สิ่งที่คุณต้องทำก็คือค้นหาความสนใจและลักษณะเฉพาะของกลุ่มเป้าหมายภายในเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกของ Facebook และเพิ่มสิ่งเหล่านี้ให้กับกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่คุณสร้างขึ้น เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วอย่าลืมบันทึกและตั้งชื่อผู้ชมใหม่ให้เรียบร้อย

 

3.สร้างแคมเปญ New lead ขึ้นมา

ให้คุณสร้างแคปเปญภายใต้วัตถุประสงค์ที่มีชื่อว่า การพิจารณา แล้วให้คุณเลือกวัตถุประสงค์  ” Lead generation” จากนั้นในส่วนของชุดโฆษณาให้เลือกผู้ชมที่คุณกำหนดเองหรือที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ แต่อย่าลืมกำหนดงบประมาณระยะเวลาโฆษณาและตำแหน่งของคุณ เช่นเดียวกับที่คุณทำกับโฆษณา Facebook ในแบบอื่นๆ แก้ไขตำแหน่งของกลุ่มเป้าหมายให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุด หากคุณไม่ทราบว่าตำแหน่งใดที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ ให้คงการตั้งค่าไว้ในตำแหน่งอัตโนมัติ แต่ถ้าคุณมีงบประมาณที่จำกัด และยังไม่ทราบตำแหน่งที่ดีที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณให้เลือกตำแหน่งฟีดข่าวของ Facebook เท่านั้น

 

เทคนิคการเพิ่ม Lead ง่ายๆ ด้วย Facebook Ads 1

 

4.การสร้างรูปแบบของโฆษณา

เมื่อกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มเป้าหมายเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้คุณไปยังการสร้างโฆษณาสำหรับแบบฟอร์มของคุณ ซึ่งรูปแบบของโฆษณาก็จะมีให้เราเลือกหลากหลายข ซึ่งจะขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ของเราว่ากลุ่มเป้าหมายในแต่ละช่วงอายุ หรือเพศแต่ละเพศมีพฤติกรรมการชมโฆษณาในแบบไหนมากกว่ากันก็ให้เราเลือกในแบบนั้น แต่ถ้าเราไม่ทราบว่ากลุ่มเป้าหมายของเรานั้นชอบรูปแบบโฆษณาแบบไหน ให้คุณทำการเลือกไปก่อนค่อยทำการปรับเปลี่ยนทีหลังตามผลลัพธ์ของโฆษณาที่เกิดขึ้น

 

เทคนิคการเพิ่ม Lead ง่ายๆ ด้วย Facebook Ads 2

 

สิ่งที่สำคัญไม่แพ้การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายก็คือ ข้อความโฆษณา ที่น่าสนใจซึ่งจะช่วยดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณและดึงดูดความสนใจของพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ หรือ Call to action (CTA) ที่ชัดเจนไว้ในข้อความโฆษณา ในกรณีนี้คุณได้เลือกใช้วัตถุประสงค์โฆษณาเป็นการเก็บ lead ฉะนั้นคำที่คุณเลือกใช้เพื่อกระตุ้นการตัดสินใจของคุณควรเป็นข้อความเช่น “กรอกแบบฟอร์มเพื่อรับส่วนลด” หรือ “กรอกแบบฟอร์มเพื่อรับสิทธิพิเศษ” จะเห็นได้ว่าการที่คุณจะได้มาซึ่ง lead นั้นก็จะต้องมีข้อเสนอที่ดึงดูดใจพอสมควร ควรค่าแก่การกรอกข้อมูลของลูกค้า มิฉะนั้นแล้วการเก็บ lead ในครั้งนี้อาจจะไม่ประสบผลสำเร็จเท่าที่เราต้องการ

 

5.สร้างแบบฟอร์ม

ขั้นตอนสุดท้ายคือการสร้างแบบฟอร์มเพื่อรวบรวมข้อมูล lead ของคุณ ข้อมูลที่สำคัญที่คุณควรขอก็คือ ที่อยู่อีเมล ของ lead ซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับการทำ Remarketing ทางอีเมลในภายหลังและหมายเลขโทรศัพท์ก็เป็นอีกข้อมูลที่สำคัญเช่นเดียวกัน และที่ขาดไม่ได้ก็คือต้องจำไว้ว่ายิ่งคำถามน้อยลงก็ยิ่งดี คนส่วนใหญ่ไม่ต้องการใช้เวลามากในการกรอกแบบฟอร์ม คำถามเพิ่มเติมแต่ละคำถามที่คุณถามจะเพิ่มโอกาสที่บุคคลเหล่านั้นจะกรอกแบบฟอร์มไม่เสร็จ เพราะฉะนั้น ยิ่งสั้น ยิ่งดี 

 

เทคนิคการเพิ่ม Lead ง่ายๆ ด้วย Facebook Ads 3

 

เมื่อคุณได้ทำการสร้างแบบฟอร์มแล้ว ก็เริ่มดำเนินการโฆษณาได้เลย!

 

สรุป

และนี่ก็คือ  5 ขั้นตอนในการใช้โฆษณา Facebook เพื่อเก็บข้อมูล Lead และสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น หวังว่า 5 ขั้นตอนสั้นๆนี้จะช่วยให้คุณได้เข้าใจถึงการทำงานและเทคนิคที่สามารถนำไปใช้งานกับธุรกิจของคุณได้จริง ติดตามบทความทางการตลาดที่คุณสามารถนำไปต่อยอดในธุรกิจของคุณได้ที่นี่ Yes Web Design Studio

————————————————————————————————————–

และช่องทางอื่นๆที่คุณก็สามารถแวะไปทักทายกันได้ที่…

Facebook : yeswebdesignstudio

Instagram : yeswebdesign_bkk

Twitter : yeswebdesignbkk 

 

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest

HAVE A PROJECT IN MIND? LET’S GET STARTED